プライバシーポリシー

1. はじめに

株式会社マトリックスソリューションズ（以下「当社」「私たち」「私たちの」）は、ユーザーのプライバシーを尊重いたします。本プライバシーポリシーは、お客様が当社ウェブサイトepaplatform.comを訪問し、EPA（Excel業務自動化）プラットフォーム（関連するサービス、機能、コンテンツを含む。以下総称して「本サービス」）を利用される際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。

2. 収集する情報

2.1 個人情報

以下の場合に、お客様が自発的に提供される個人情報を収集することがあります：

• 無料トライアルの登録またはサブスクリプションの購入時
• お問い合わせフォームの記入またはデモのリクエスト時
• ニュースレターまたはマーケティング通信の購読時
• パートナーシッププログラムへの申請時

収集される情報には、氏名、メールアドレス、会社名、国、電話番号、役職が含まれる場合があります。

2.2 自動的に収集される情報

本サービスにアクセスされる際、以下の情報を自動的に収集することがあります：

• デバイス情報（ブラウザの種類、オペレーティングシステム）
• IPアドレスおよびおおよその位置情報
• 訪問ページ、滞在時間、ナビゲーション経路
• 参照元URLおよび検索語句

3. 情報の利用方法

収集した情報は以下の目的で使用いたします：

• 本サービスの提供、運営、維持のため
• トライアル登録および購入注文の処理のため
• 管理情報、アップデート、サポートメッセージの送信のため
• マーケティングおよびプロモーション通信の送信のため（お客様の同意に基づく）
• お問い合わせへの対応およびカスタマーサポートの提供のため
• 利用分析に基づくウェブサイトおよび本サービスの改善のため
• 法的義務の遵守のため

4. 情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売いたしません。以下の場合に情報を共有することがあります：

• サービスプロバイダー：本サービスの運営を支援する第三者（フォーム処理、分析、ホスティングなど）
• ビジネスパートナー：お客様の同意がある場合のみ、認定販売代理店またはパートナー
• 法的要件：法律、規制、または法的手続きにより必要な場合

5. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的対策を講じております。ただし、インターネット経由のデータ伝送は100%安全とは限らず、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

6. データの保持

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持いたします。ただし、法律によりそれ以上の保持期間が要求または許可される場合を除きます。

7. お客様の権利

お客様の所在地に応じて、個人データに関する以下の権利を有する場合があります：

• アクセス：当社が保有するお客様の個人データのコピーを請求する権利
• 訂正：不正確または不完全なデータの訂正を請求する権利
• 削除：お客様の個人データの削除を請求する権利
• オプトアウト：いつでもマーケティング通信の配信停止を行う権利
• データポータビリティ：構造化された一般的に使用されるフォーマットでデータのコピーを請求する権利

これらの権利を行使される場合は、sales@bimatrix.jpまでお問い合わせください。

8. Cookie

当社は、お客様の閲覧活動に関する情報を収集するために、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用する場合があります。Cookieの設定はブラウザの設定から管理できます。Cookieを無効にすると、本サービスの一部機能の利用が制限される場合があります。

9. 第三者リンク

本サービスには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、それらのウェブサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。訪問される第三者サイトのプライバシーポリシーを確認されることをお勧めいたします。

10. 児童のプライバシー

本サービスは16歳未満の児童を対象としたものではありません。当社は児童から故意に個人情報を収集いたしません。児童からデータを収集したことが判明した場合、速やかに削除するための措置を講じます。

11. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、新しい「最終更新日」を記載して本ページに更新版を掲載することによりお知らせいたします。変更後も本サービスを継続してご利用いただくことで、改訂されたポリシーに同意したものとみなされます。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下までお問い合わせください：